Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f1864

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "f1864" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành website f1864.net và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan, bao gồm live casino, nổ hũ, đá gà trực tiếp và cá cược thể thao.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, đang truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của f1864 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng f1864, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và các dữ liệu liên quan.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ được nạp vào tài khoản f1864 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, dùng để đặt cược trong các trò chơi.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí hoặc giải thưởng nào được f1864 cấp cho tài khoản người dùng theo các điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp) trước khi được phép rút tiền thưởng đó ra ngoài.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của f1864, bao gồm xác nhận tên tuổi, địa chỉ và phương thức thanh toán.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của f1864, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f1864 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào dịch vụ từ khu vực địa lý của mình.
• Không đang trong tình trạng bị đình chỉ, cấm tham gia bởi f1864 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc trực tuyến liên quan nào trước đó.
• Không đang hành động thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba khi đặt cược bằng tiền thật.
• Hành động bằng ý chí tự do, không bị ép buộc, và nhận thức đầy đủ rằng các trò chơi có yếu tố rủi ro tài chính thực sự.

Khi đăng ký tài khoản tại f1864, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.

f1864 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (KYC) bắt buộc trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình KYC có thể yêu cầu người dùng cung cấp:

• Ảnh chụp hoặc scan CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Xác nhận phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc màn hình ví điện tử).

Người dùng đồng ý rằng tài khoản của họ là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập, bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản đã đăng ký.

f1864 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank và ViettelPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản f1864.
• f1864 không thu phí xử lý nạp tiền. Tuy nhiên, các khoản phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh KYC lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy khối lượng giao dịch và yêu cầu xác minh.
• f1864 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và giải đấu tại f1864 đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung áp dụng cho mọi loại khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực được ghi rõ. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Người dùng phải đặt cược tổng số tiền bằng X lần tiền thưởng (hoặc tiền thưởng + tiền nạp) trước khi được rút. Hệ số X được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp theo từng danh mục trò chơi được liệt kê chi tiết trong trang khuyến mãi.
• f1864 có quyền hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.

f1864 cam kết cung cấp môi trường trò chơi công bằng và minh bạch cho tất cả người dùng. Các nguyên tắc đảm bảo tính công bằng tại f1864 bao gồm:

• Hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG): Tất cả kết quả trò chơi tại f1864 được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Không ai, kể cả nhân viên f1864, có thể can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): RTP của từng trò chơi được công bố minh bạch trong mô tả trò chơi. RTP thực tế có thể dao động trong ngắn hạn nhưng sẽ tiệm cận mức lý thuyết theo thời gian.
• Live Casino: Các bàn chơi live với dealer người thật được phát sóng trực tiếp qua video. Mọi hành động của dealer được ghi lại và lưu trữ để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu có.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f1864 có quyền hủy ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách d ưới đây khi sử dụng nền tảng f1864:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho bên thứ ba.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác, đại lý hoặc nhân viên của f1864 để gian lận kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/exploit) trong hệ thống thay vì báo cáo lại cho f1864. Bất kỳ lợi nhuận nào thu được từ việc khai thác lỗi sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• Sử dụng tài khoản f1864 để thực hiện hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi tài chính phi pháp nào.
• Đăng, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung xúc phạm, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của f1864.
• Cố tình trì hoãn hoặc gây nhiễu loạn tốc độ trò chơi nhằm ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người chơi khác.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f1864 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập tài khoản từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không an toàn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f1864 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

f1864 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Dữ liệu được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. f1864 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1864 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng, bao gồm thua cược, mất tiền thưởng do không đáp ứng điều kiện vòng cược hoặc các quyết định cá nhân trong trò chơi.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng (DDoS), hoặc sự cố hạ tầng viễn thông.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất cơ hội hoặc bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào ngay cả khi f1864 đã được thông báo về khả năng xảy ra.
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, bao gồm chậm trễ xử lý giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của f1864 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

f1864 cam kết mạnh mẽ đối với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc trực tuyến có thể gây nghiện đối với một số người dùng và chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức tổn thất tối đa trước khi hệ thống tạm ngừng phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi người dùng chơi liên tục quá giới hạn thời gian đã thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn thêm bằng tiếng Việt.

f1864 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không vượt qua quy trình xác minh KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính người dùng hoặc người giám hộ hợp pháp.
• Lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi xác minh thành công.

f1864 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f1864.net trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có thay đổi quan trọng về quyền lợi hoặc nghĩa vụ).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f1864 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này phản ánh phiên bản hiện hành của tài liệu. Các phiên bản cũ hơn không còn hiệu lực kể từ thời điểm phiên bản mới được công bố.