Chính Sách Bảo Mật f1864

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng diễn ra thông qua:

• Website chính thức tại địa chỉ f1864.net và tất cả các trang con thuộc domain này.
• Ứng dụng di động f1864 (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android.
• Mọi kênh liên lạc chính thức của f1864 bao gồm email hỗ trợ, Live Chat, Zalo và Telegram.
• Các dịch vụ API hoặc tích hợp kỹ thuật mà f1864 cung cấp cho đối tác được ủy quyền.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ bên thứ ba mà f1864 có thể liên kết đến. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

f1864 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Tài liệu xác minh danh tính: CMND/CCCD/Hộ chiếu (trong quá trình KYC).
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Thời gian và thời lượng phiên truy cập, các trang đã xem trong session.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động đặt cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
• Nhật ký hệ thống (server logs) phục vụ mục đích bảo mật và gỡ lỗi.

f1864 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game, và duy trì lịch sử hoạt động của người dùng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi tối thiểu 18+ và phòng chống rửa tiền theo các quy định hiện hành.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và thắc mắc của người dùng thông qua các kênh hỗ trợ chính thức của f1864.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện trải nghiệm sản phẩm, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh điều tra hoặc yêu cầu pháp lý chính thức.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và thông tin bảo mật. Đây không phải email marketing — bạn không thể từ chối các thông báo loại này.
• Marketing có chọn lọc: Chỉ gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cho người dùng đã đồng ý nhận (opt-in). Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.

f1864 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại f1864.
• Lợi ích hợp pháp: f1864 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận, phân tích hiệu suất và cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như nhận thông tin marketing, f1864 chỉ xử lý dữ liệu khi người dùng đã cấp phép rõ ràng. Sự đồng ý có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về tài chính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

f1864 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền khác — chỉ nhận đủ dữ liệu cần thiết để hoàn thành giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game được cấp phép (game provider) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ email giao dịch và công cụ phân tích ẩn danh — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với f1864.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ f1864 đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được f1864 ủy quyền.

f1864 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp f1864 xác định các điểm cần cải thiện trong trải nghiệm sử dụng. Dữ liệu này không nhận dạng cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, giao diện ưa thích và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật phổ biến.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của f1864 không hoạt động đúng cách. Hầu hết các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Edge và Safari đều cho phép kiểm soát cookie thông qua phần Cài đặt.

f1864 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — f1864 không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege). Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f1864 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi bị khai thác.
• Phòng chống DDoS: Hệ thống được bảo vệ bởi các giải pháp chống tấn công từ chối dịch vụ phân tán, đảm bảo tính khả dụng liên tục của nền tảng.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên f1864 có tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật trước khi được cấp quyền truy cập.
• Quy trình ứng phó sự cố: f1864 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo cho các bên liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

f1864 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn lưu trữ dài hơn:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ áp dụng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. f1864 thực hiện quy trình xóa dữ liệu định kỳ mỗi quý để đảm bảo tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng f1864 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu f1864 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu f1864 xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc việc xử lý dữ liệu là bất hợp pháp. Lưu ý: quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu f1864 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho f1864 ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc f1864 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, không cần giải thích lý do.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. f1864 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

f1864 có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người dưới tuổi trưởng thành. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• f1864 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và xác minh độ tuổi qua quy trình KYC trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu f1864 phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do sai sót, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản f1864 nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để xử lý.

Website f1864.net có thể chứa các liên kết đến website của nhà cung cấp game hoặc đối tác dịch vụ. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng f1864 và không điều chỉnh hành vi thu thập dữ liệu của các website bên ngoài.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến website bên ngoài, bạn đang rời khỏi phạm vi bảo vệ của chính sách này. f1864 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực hành bảo mật của các website đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ website bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

f1864 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực hành vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f1864.net ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng khi có thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi bảo mật dữ liệu.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f1864 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó.